NUESTRA POLÍTICA DE CALIDAD
-
OBJETO
Nuestra Política de calidad establece una serie de principios por los que se rige nuestra empresa.
-
ALCANCE
Toda la empresa. Con la actividad siguiente: Comercialización Almacenaje y Servicio Post Venta de Maquinaria para la transformación de Plásticos y Periféricos.
-
RESPONSABILIDADES
Todo el personal de nuestra empresa.
-
DEFINICIÓN
Como pauta de nuestra gestión diaria se establecen los siguientes principios que se transmiten a todo el personal de la organización y que son esenciales de cara a la satisfacción de nuestros clientes y a nuestra propia gestión. Estas máximas igualmente están sujetas a control y mejora.
-
La Calidad de nuestro servicio y la satisfacción de nuestros clientes es el objetivo principal de todo el personal de la Organización.
-
Sólo Primeras marcas. Nuestra empresa sólo representa en exclusiva para el territorio español las marcas de fabricantes de maquinaria para la transformación de plástico de mayor prestigio y renombre y así lo transmitimos a nuestros clientes.
-
Una Red Comercial que capaz de cubrir todo el territorio nacional pueda responder técnicamente a cuantas especificaciones y necesidades planteen nuestros potenciales clientes. Con una reacción urgente para facilitar las ofertas solicitadas ya sean de equipos standard o de complejas instalaciones.
-
Nuestro Servicio Post Venta significa la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, por lo que la calidad tanto de los recursos humanos como técnicos y de recambios se realiza con máximo nivel y exigencia.
-
Las actuaciones técnicas en las sedes de nuestros clientes nos diferencian de la competencia por calidad, imagen, formación de nuestro personal y recursos de los que estamos dotados, destacando la importancia de los que a nivel de formación de nuestro personal y prevención de riesgos laborales se refiere.
-
Una mejora continua con el objeto de obtener un puesto preferencial y diferencial entre los proveedores de nuestros clientes.
-
Se revisa anualmente para su adecuación
-
Siempre acorde con la legislación vigente
-
Establece un marco de referencia para fijar los objetivos de calidad.